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verkind Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert am 27. Juli 2026

verkind  (die „Klinik“, „wir“ oder „uns“) ist Teil von The GP Service (UK) Ltd, einer in England und Wales unter der Firmennummer  09359853 eingetragenen Gesellschaft.

verkind bietet einen Online-Dienst an, der Patienten, Ärzte und Apotheken zusammenbringt. Dieser Dienst und damit verbundene Dienste (die „Dienste“) werden über die Website unter https://verkind.co.uk/ (die „Website“) und unter bestimmten Umständen über persönliche Kliniken (zusammen das „verkind-System“) bereitgestellt.

Bevor Sie das verkind-System nutzen, lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitte sorgfältig durch. Durch die Nutzung des verkind-Systems erklären Sie sich mit diesen Bedingungen rechtlich einverstanden, die mit Ihrer ersten Nutzung des verkind-Systems sofort wirksam werden. Wenn Sie mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht rechtlich einverstanden sind, greifen Sie bitte nicht auf das verkind-System zu und nutzen Sie es nicht. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern und werden die Änderungen online veröffentlichen. Bitte überprüfen Sie diese Bedingungen regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie über alle von uns vorgenommenen Änderungen informiert sind. Die fortgesetzte Nutzung des verkind-Systems nach der Veröffentlichung dieser Änderungen bedeutet, dass Sie sich mit diesen aktualisierten Änderungen rechtlich einverstanden erklären. Diese Bedingungen bilden eine rechtliche Vereinbarung (die „Vereinbarung“) zwischen Ihnen und der Klinik.

WICHTIG

Unsere Dienstleistungen sind nicht für medizinische Notfälle oder für Diagnosen oder Behandlungen geeignet, die eine körperliche Untersuchung erfordern.

Rufen Sie im Notfall bitte den Notruf (in Deutschland 112) an oder begeben Sie sich in die nächste Notaufnahme.

Unser Service ist an die gesetzlichen Vorschriften gebunden, die die Bedingungen regeln, unter denen medizinisches Cannabis verschrieben werden darf.  

1.0 Definitionen

In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:

„Beratung“ bezeichnet jede Beratung oder Information (ob klinisch oder nicht-klinisch und per Sprachkommunikation, Video oder elektronisch), die durch das verkind-System oder einen Arzt über das verkind-System bereitgestellt wird;

„Arzt“ bezeichnet jeden Arzt oder Mediziner, der persönlich oder online über das verkind-System Zugang durch die verkind-Klinik erhält;

„Ausgebildeter Kliniker“ bezeichnet jeden anderen klinischen Apotheker oder jede andere Pflegekraft, die persönlich oder online über das verkind-System Zugang durch die verkind-Klinik erhält;

„Abgabeapotheke“ bezeichnet die beim General Pharmaceutical Council registrierte Apotheke, mit der wir eine Partnerschaft eingegangen sind und die von Ihrem Arzt zum Zeitpunkt der Genehmigung Ihrer Bestellung durch den Arzt über das verkind-System ausgewählt wurde, oder, falls diese Apotheke die Annahme Ihres Rezepts zur Abgabe ablehnt oder versäumt, die von uns benannte und Ihnen per E-Mail mitgeteilte Apotheke;

„Alternative Apotheke“ bezeichnet jede andere beim General Pharmaceutical Council registrierte Apotheke, die Sie für die Abgabe Ihres Rezepts auswählen, und;

„Produkt“ bezeichnet jedes physische Produkt, das Sie über das verkind-System zur Lieferung durch die verkind-Klinik oder eine Apotheke bestellen können.

Über verkind

2.0 verkind bietet einen Dienst, der:

Ermöglicht Benutzern die Konsultation von Ärzten und geschulten Klinikern über Online-Bewertungsfragebögen oder über sicheren Video-Chat auf kostenpflichtiger und privater Basis;

2.1 verkind (Handelsname von The GP Service (UK) Ltd) wird von der Care Quality Commission (der „CQC“) unter der Nummer „1-2804999282“ reguliert. Die CQC überwacht, inspiziert und reguliert Gesundheits- und Sozialfürsorgedienste.

2.2 Alle Ärzte sind beim General Medical Council im Vereinigten Königreich registriert. Ihre Registrierungsdaten und ihr Status sind unter www.gmc-org.uk einsehbar. Wir garantieren nicht die Verfügbarkeit eines bestimmten Arztes. Jede Beratung, die Ihnen von einem Arzt angeboten oder erteilt wird, liegt in der alleinigen Verantwortung dieses Arztes.

2.3 Alle Apotheken, mit denen wir für das verkind-System partnerschaftlich zusammenarbeiten, sind beim General Pharmaceutical Council (GPhC) registriert, und Informationen über jede einzelne von ihnen finden Sie unter www.pharmacyregulation.org. Wenn Sie weitere Informationen über eine Apotheke benötigen, können Sie sich direkt unter der für diese Apotheke angegebenen Nummer mit ihr in Verbindung setzen. Alle von einer Apotheke abgegebenen verschreibungspflichtigen Medikamente sowie alle anderen von einer Apotheke gelieferten Produkte und Dienstleistungen werden gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Apotheke abgegeben und geliefert, von denen Sie direkt durch Kontaktaufnahme mit der jeweiligen Apotheke eine Kopie erhalten können. verkind ist nicht verantwortlich für die Abgabe, Lieferung und/oder Zustellung von Medikamenten, Behandlungen, Produkten oder Dienstleistungen, die Ihnen über das verkind-System verschrieben oder von Ihnen bestellt wurden.

2.4 Die Dienste und jegliche Beratung werden ausschließlich für nicht dringende Fälle bereitgestellt. Wenn Sie notärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Notrufnummer 999. Die Dienste sind in keiner Weise darauf ausgelegt oder dazu bestimmt, die Dienste des NHS oder die von Ihrem Hausarzt erbrachten Leistungen zu ersetzen.

2.5 Wir geben Ihre Daten automatisch an Ihren Hausarzt weiter und greifen auf Ihre zusammenfassende Patientenakte zu. Dies ist eine Compliance-Anforderung des General Medical Council.

2.6 Wenn Sie Informationen benötigen oder eine Beschwerde über die Website oder einen unserer Dienste haben, kontaktieren Sie uns bitte über eine der folgenden Methoden: Per E-Mail:  support@treat-it.clinic Wenn Sie Unterstützung bei der Buchung einer Videosprechstunde oder Hilfe bei einem Termin benötigen, können Sie uns telefonisch unter 0247 745 0738 von Montag bis Donnerstag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr erreichen.

3.0 Registrierung und Berechtigung

3.1 Um auf die Dienste zugreifen zu können, müssen Sie sich bei uns registrieren und ein Konto erstellen („Konto“). Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir eine Identitätsprüfung durch eine externe Stelle durchführen lassen können, um Ihre Identität zu bestätigen. Es ist daher wichtig, dass Sie uns korrekte und genaue Angaben machen.

3.2 Das verkind-System und die Dienste sind nur für die Nutzung durch Personen mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich bestimmt. Wir akzeptieren keine Bestellungen für Dienste oder Produkte von Personen außerhalb dieser Länder. Alle Ärzte praktizieren in Übereinstimmung mit den medizinischen Richtlinien und Vorschriften des Vereinigten Königreichs.

3.3 Die Dienste sind nicht für Nutzer unter 18 Jahren bestimmt. Wir überprüfen Ihr Geburtsdatum während des Registrierungsprozesses. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, ist es Ihnen nicht gestattet, ein Konto zu führen oder die Dienste in Anspruch zu nehmen. Es ist Ihnen nicht gestattet, unsere Dienste im Namen einer Person unter 18 Jahren zu nutzen.

4.0 Ihr Konto

4.1 Sie erklären sich damit einverstanden, uns jederzeit korrekte und vollständige Informationen bei Ihrer Registrierung und in Ihrem Konto zur Verfügung zu stellen und diese Informationen gegebenenfalls zu aktualisieren.

4.2 Aus Sicherheitsgründen müssen Sie außerdem ein Passwort für Ihr Konto festlegen. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und den Zugriff auf Ihren Computer und Ihre Geräte zu beschränken, und im gesetzlich zulässigen Rahmen erklären Sie sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Sie sollten alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass das Passwort vertraulich und sicher aufbewahrt wird, und uns unverzüglich informieren, wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihr Passwort einer anderen Person bekannt geworden ist oder wenn das Passwort unbefugt verwendet wird oder wahrscheinlich unbefugt verwendet werden wird. Sie können Ihr Passwort jederzeit in Ihrem Konto zurücksetzen.

4.3 Wenn Sie Ihr Konto jederzeit deaktivieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@treat-it.clinic. Weitere Informationen finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung.

4.3.1 Bitte beachten Sie, dass medizinische Unterlagen vom „Recht auf Löschung“ (auch bekannt als Recht auf Vergessenwerden) der britischen DSGVO ausgenommen sind. Medizinische Unterlagen werden im Einklang mit den gesetzlichen Anforderungen aufbewahrt.

5.0 Beratungsgespräche

Sie müssen über ein verfügbares Foto als Identitätsnachweis verfügen (z. B. einen Reisepass oder Führerschein), um es dem Arzt oder dem geschulten medizinischen Fachpersonal zu Beginn Ihrer Konsultation vorzulegen. Durch die Nutzung dieses Dienstes erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass wir eine Identitätsprüfung durch eine externe Stelle durchführen lassen, um die von Ihnen bereitgestellten Daten zu bestätigen. Wenn der Arzt Ihre Identität nicht überprüfen kann oder Ihre Identitätsprüfung fehlgeschlagen ist, kann er die Konsultation abbrechen oder kein Rezept ausstellen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie korrekte und genaue Angaben machen.

5.1 verkind bietet einen Dienst an, der es Nutzern ermöglicht, über einen sicheren Video-Chat über einen Chrome-Browser mit einem Arzt zu sprechen („Live-Konsultation“).

5.2 Folgerezepte werden über das verkind-System ausgefüllt und eingereicht. Ärzte können nur dann eine Entscheidung darüber treffen, ob es in Ihrem besten Interesse ist, Medikamente zu erhalten, wenn dem Arzt alle relevanten Informationen vorliegen. Unter diesen Umständen kann der Arzt gelegentlich und nach Einreichung Ihrer ausgefüllten Formulare durch Sie zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern oder Sie, falls der Arzt dies für notwendig oder angemessen erachtet, an Ihren Hausarzt verweisen.

5.3 Der Ihnen zugewiesene Arzt, mit dem Sie eine Live-Konsultation durchführen, wird die Ergebnisse der Konsultation gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen protokollieren. Sie erklären sich damit einverstanden, die Protokolle zu überprüfen und uns über alles zu informieren, was Sie für unkorrekt oder ungenau halten.

6.0 Rezepte

6.1 Wenn Sie sich Ihre Medikamente liefern lassen, müssen Sie dem Zusteller unter Umständen einen Lichtbildausweis vorlegen, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Sie Ihre Identität nicht nachweisen können, wird die Lieferung des Medikaments möglicherweise an die Apotheke zurückgeschickt. Die Kosten für die erneute Lieferung müssen Sie selbst tragen.

6.2 Wenn der Facharzt nach einem Erstgespräch und einer Diskussion im klinischen multidisziplinären Team (MDT) sowie auf der Grundlage des Ergebnisses der MDT-Beurteilung entscheidet, dass Sie für eine Behandlung geeignet sind, kann er/sie ein Privatrezept ausstellen, das von unserer Partnerapotheke eingelöst wird.


6.2.1 Nutzung einer alternativen Apotheke

Sie können verkind bitten, Ihr Rezept an eine alternative Apotheke Ihrer Wahl zu schicken, anstatt an eine der bevorzugten Partnerapotheken von verkind.

Wenn Sie sich für eine alternative Apotheke entscheiden, fällt eine Verwaltungsgebühr von 50 £ für jedes Rezept an, das wir für Sie bearbeiten und an diese Apotheke senden sollen. Diese Gebühr spiegelt den zusätzlichen Verwaltungs- und Bearbeitungsaufwand wider, der für die Bearbeitung von Rezepten außerhalb der üblichen Apothekenvereinbarungen von verkind erforderlich ist.


Die Verwaltungsgebühr von 50 £ ist unabhängig von den Kosten für Ihre Medikamente und von etwaigen Abgabe-, Liefer-, Porto- oder sonstigen Gebühren, die von der alternativen Apotheke erhoben werden.


Falls ein physisches Rezept an die alternative Apotheke geschickt werden muss, müssen Sie eventuell auch zusätzliche Kosten für den sicheren Postversand oder die Lieferung tragen. Wir werden Sie vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage über alle anfallenden verkind-Gebühren informieren.


Wenn Sie sich für eine alternative Apotheke entscheiden, ist verkind nicht für die Abgabeabläufe, die Verfügbarkeit von Medikamenten, die Preisgestaltung, die Liefermodalitäten oder die Zeitpläne dieser Apotheke verantwortlich. Alle Fragen zur Abgabe oder Lieferung nach der Übermittlung des Rezepts sollten direkt mit der alternativen Apotheke geklärt werden.

Wenn ein Rezept geändert oder neu ausgestellt werden muss, nachdem es an eine alternative Apotheke geschickt wurde, können weitere Gebühren anfallen.

6.3 Sie verstehen und akzeptieren, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Sie nach einer MDT-Prüfung ein Rezept erhalten. Rezepte werden vom Facharzt ausgestellt.

6.4 Wenn Sie nach einer MDT-Prüfung für den Erhalt eines Rezepts zugelassen werden, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit einer Packungsbeilage für Patienten über das verschriebene Medikament (sofern verfügbar) zu. Diese Packungsbeilagen werden regelmäßig überarbeitet und aktualisiert, weshalb wir nicht garantieren können, dass wir Ihnen die aktuellste Version zusenden. Eine Kopie der Packungsbeilage wird auch mit dem Medikament geliefert, wenn es von einer Apotheke ausgegeben wird. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an die verkind-Klinik oder den abgebenden Apotheker zu wenden, wenn Sie etwas über das Ihnen verschriebene Medikament nicht vollständig verstehen, oder wenn Sie nicht vollständig verstehen, warum Ihnen dieses Medikament verschrieben wurde, oder die Anweisungen nicht vollständig verstehen.

6.5 Sie erklären sich damit einverstanden und willigen ein, dass verkind grundlegende Identifikationsdaten an die Apotheke weitergibt, damit die Apotheke Ihre Identität bei der Abholung Ihres Rezepts überprüfen kann. Die Apotheke kann sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Rezept zu bearbeiten, einschließlich der Bestätigung Ihrer Daten und der Vereinbarung der Lieferung.

6.6 Alle von einem Arzt ausgestellten Rezepte sind nur in Apotheken im Vereinigten Königreich gültig, die für die Abgabe von Produkten auf Cannabisbasis für den medizinischen Gebrauch („CBPMs“) registriert sind.

6.7  Sie werden gebeten, Ihre Einwilligung zu geben, wenn Sie sich in unserer Klinik anmelden, um medizinisches Cannabis zu erhalten. Diese Einwilligung bedeutet, dass Sie verstehen, dass Sie ein nicht zugelassenes Medikament erhalten, und dass Sie die Nebenwirkungen verstehen. Bitte stellen Sie sicher und haken Sie ab, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben:

6.8 Ein nicht zugelassenes Arzneimittel ist für die Behandlung Ihrer Erkrankung unter Ihren spezifischen Umständen noch nicht offiziell zugelassen. Der Hersteller des Arzneimittels hat möglicherweise keine Zulassung beantragt, weil beispielsweise zu wenige Personen das Arzneimittel für eine klinische Studie verwenden. Ihr verschreibender Arzt kann die Anwendung dieses nicht zugelassenen Arzneimittels empfehlen, weil er der Meinung ist, dass es das am besten geeignete Arzneimittel für Sie und die zu behandelnde Erkrankung ist. Er ist der Meinung, dass dieses Arzneimittel Ihre Erkrankung wirksam behandeln wird und dass der Nutzen die Risiken überwiegt.

6.9 Das Arzneimittel hat keine vollständige Bewertung durch die MHRA durchlaufen, einschließlich der üblichen klinischen Studien, um nachzuweisen, dass es für die Behandlung Ihrer Erkrankung sicher und wirksam ist. Ihr verschreibender Arzt hat jedoch alle verfügbaren medizinischen Erkenntnisse berücksichtigt, bevor er es Ihnen verschrieben hat. Dies können Erkenntnisse von Expertengruppen oder Veröffentlichungen anderer medizinischer Experten sein, die Erfahrung mit der Anwendung des Arzneimittels als nicht zugelassene Behandlung haben. Kein Medikament ist völlig frei von Nebenwirkungen, selbst wenn es vollständig zugelassen ist. Ihr verschreibender Arzt wird alle Risiken gegen den Nutzen abgewogen haben, den Sie daraus ziehen können. Dies wird mit Ihnen besprochen, damit Sie es vollständig verstehen. Es ist wichtig, dass Sie dem verschreibenden Arzt Fragen stellen, wenn Sie Fragen haben oder wenn es etwas gibt, das Sie nicht verstanden haben oder das Sie beunruhigt. Sie sollten das Gefühl haben, dass Sie über genügend Informationen verfügen, um eine informierte Entscheidung für sich selbst treffen zu können, um der Anwendung der Behandlung zuzustimmen.

6.10 Mögliche Vorteile: Zu den potenziellen Vorteilen der Verwendung dieser medizinischen Cannabisbehandlung können gehören: Linderung von Symptomen, verbesserte Lebensqualität, Reduzierung anderer Medikamente.

6.11 Obwohl diese Vorteile möglich sind, ist die Wirksamkeit nicht garantiert. Jeder Patient reagiert anders, und bei einigen kann es sein, dass keine signifikante Besserung eintritt. Risiken und Nebenwirkungen können sein: Schläfrigkeit: Das Medikament auf Cannabisbasis kann Schläfrigkeit oder Müdigkeit verursachen. Dies kann Ihre Aufmerksamkeit beeinträchtigen. Sie sollten es vermeiden, ein Fahrzeug zu führen oder schwere Maschinen zu bedienen, wenn Sie sich schläfrig oder beeinträchtigt fühlen. Es kann Schwindel, kognitive Beeinträchtigungen, Stimmungsschwankungen und ein Abhängigkeitsrisiko verursachen. Weitere Nebenwirkungen: Dazu können Mundtrockenheit, Appetitveränderungen (Zunahme oder Abnahme), Übelkeit oder Kopfschmerzen gehören. Die Nebenwirkungen sind von Person zu Person unterschiedlich; nicht jeder wird alle davon erfahren. Unbekannte Langzeitwirkungen: Die langfristigen gesundheitlichen Auswirkungen von medizinischem Cannabis werden noch untersucht. Vorsichtsmaßnahmen: Die Kombination dieser Behandlung mit Alkohol oder beruhigenden Medikamenten kann die Schläfrigkeit und andere Nebenwirkungen verstärken, weshalb solche Kombinationen nicht empfohlen werden. Wenn Sie in der Vergangenheit an einer psychischen Erkrankung oder an Substanzmissbrauch gelitten haben, informieren Sie Ihren Arzt, da Behandlungen auf Cannabisbasis zusätzliche Risiken für Sie darstellen können.

6.1 Wenn Sie sich Ihre Medikamente liefern lassen, müssen Sie dem Zusteller unter Umständen einen Lichtbildausweis vorlegen, um Ihre Identität nachzuweisen. Wenn Sie Ihre Identität nicht nachweisen können, wird die Lieferung des Medikaments möglicherweise an die Apotheke zurückgeschickt. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für die erneute Zustellung tragen.

6.2 Wenn der Facharzt nach einer Erstkonsultation und einer Diskussion im klinischen multidisziplinären Team (MDT) sowie auf der Grundlage des Ergebnisses der MDT-Bewertung entscheidet, dass Sie für eine Behandlung geeignet sind, kann er/sie ein Privatrezept ausstellen, das von unserer Partnerapotheke eingelöst wird.


6.2.1 Nutzung einer alternativen Apotheke

Sie können verkind bitten, Ihr Rezept an eine alternative Apotheke Ihrer Wahl zu senden, anstatt an eine der bevorzugten Partnerapotheken von verkind.

Wenn Sie sich für eine alternative Apotheke entscheiden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 £ für jedes Rezept fällig, das wir für Sie bearbeiten und an diese Apotheke senden sollen. Diese Gebühr spiegelt den zusätzlichen Verwaltungs- und Bearbeitungsaufwand wider, der für die Abwicklung von Rezepten außerhalb der üblichen Apothekenvereinbarungen von verkind erforderlich ist.


Die Bearbeitungsgebühr von 50 £ ist unabhängig von den Kosten für Ihre Medikamente sowie von eventuellen Abgabe-, Liefer-, Porto- oder sonstigen Gebühren, die von der alternativen Apotheke erhoben werden.


Falls ein physisches Rezept an die alternative Apotheke geschickt werden muss, sind eventuelle zusätzliche Kosten für den sicheren Postversand oder die Lieferung ebenfalls von Ihnen zu tragen. Wir werden Sie vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage über alle anfallenden verkind-Gebühren informieren.


Wenn Sie sich für eine alternative Apotheke entscheiden, ist verkind nicht für die Abgabeprozesse, die Verfügbarkeit von Medikamenten, die Preisgestaltung, die Liefervereinbarungen oder die Fristen dieser Apotheke verantwortlich. Alle Fragen im Zusammenhang mit der Abgabe oder Lieferung nach der Übermittlung des Rezepts sollten direkt an die alternative Apotheke gerichtet werden.

Wenn ein Rezept geändert oder neu ausgestellt werden muss, nachdem es an eine alternative Apotheke geschickt wurde, können weitere Gebühren anfallen.

6.3 Sie verstehen und akzeptieren, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Sie nach einer MDT-Prüfung für den Erhalt eines Rezepts freigegeben werden. Rezepte werden vom Facharzt ausgestellt.

6.4 Wenn Sie nach einer MDT-Prüfung für den Erhalt eines Rezepts freigegeben werden, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit einer Packungsbeilage für Patienten über das verschriebene Medikament (sofern verfügbar) im Anhang. Diese Packungsbeilagen werden regelmäßig überarbeitet und aktualisiert. Daher können wir nicht garantieren, dass wir Ihnen die aktuellste Version zusenden. Eine Kopie der Packungsbeilage wird auch mit dem Medikament geliefert, wenn es von einer Apotheke ausgegeben wird. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an die verkind-Klinik oder den abgebenden Apotheker zu wenden, wenn Sie Fragen zu dem Ihnen verschriebenen Medikament nicht vollständig verstehen, oder wenn Sie nicht vollständig verstehen, warum Ihnen dieses Medikament verschrieben wurde, oder die Anweisungen nicht vollständig verstehen.

6.5 Sie stimmen zu und willigen ein, dass verkind grundlegende Identifikationsdaten an die Apotheke weitergibt, damit die Apotheke Ihre Identität bei der Abholung Ihres Rezepts überprüfen kann. Die Apotheke kann sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Rezept zu bearbeiten, einschließlich der Bestätigung Ihrer Daten und der Organisation der Lieferung.

6.6 Alle von einem Arzt ausgestellten Rezepte sind nur in Apotheken im Vereinigten Königreich gültig, die für die Abgabe von Produkten auf Cannabisbasis für medizinische Zwecke („CBPMs“) registriert sind.

6.7  Sie werden beim Eintritt in unsere Klinik um Ihr Einverständnis gebeten, medizinisches Cannabis zu erhalten. Diese Einwilligung bedeutet, dass Sie verstehen, dass Sie ein nicht zugelassenes Medikament erhalten, und dass Sie die Nebenwirkungen verstehen. Bitte stellen Sie sicher und kreuzen Sie an, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben:

6.8 Ein nicht zugelassenes Arzneimittel ist für die Behandlung Ihrer Erkrankung unter Ihren spezifischen Umständen noch nicht offiziell zugelassen. Der Hersteller des Arzneimittels hat möglicherweise keine Zulassung beantragt, weil beispielsweise zu wenige Personen das Arzneimittel anwenden, als dass eine klinische Studie hätte durchgeführt werden können. Ihr verschreibender Arzt kann die Anwendung dieses nicht zugelassenen Arzneimittels empfehlen, wenn er der Ansicht ist, dass es das am besten geeignete Arzneimittel für Sie und die zu behandelnde Erkrankung ist. Er ist der Ansicht, dass dieses Arzneimittel Ihre Erkrankung wirksam behandeln wird und dass der Nutzen die Risiken überwiegt.

6.9 Das Arzneimittel hat keine vollständige Bewertung durch die MHRA durchlaufen, einschließlich der üblichen klinischen Studien zum Nachweis seiner Sicherheit und Wirksamkeit bei der Behandlung Ihrer Erkrankung. Ihr verschreibender Arzt hat jedoch alle verfügbaren medizinischen Erkenntnisse berücksichtigt, bevor er es Ihnen verschrieben hat. Diese können von Expertengruppen oder aus Veröffentlichungen anderer medizinischer Experten stammen, die Erfahrung mit der Anwendung des Arzneimittels als nicht zugelassene Behandlung haben. Kein Arzneimittel ist völlig frei von Nebenwirkungen, selbst wenn es vollständig zugelassen ist. Ihr verschreibender Arzt wird alle Risiken gegen den Nutzen abgewogen haben, den Sie erzielen können. Dies wird mit Ihnen besprochen, damit Sie es vollständig verstehen. Es ist wichtig, dass Sie dem verschreibenden Arzt Fragen stellen, wenn Sie etwas nicht verstanden haben oder besorgt sind. Sie sollten das Gefühl haben, dass Sie über ausreichende Informationen verfügen, um eine fundierte Entscheidung für sich selbst treffen zu können, um in die Anwendung der Behandlung einzuwilligen.

6.10 Mögliche Vorteile: Mögliche Vorteile der Anwendung dieser medizinischen Cannabisbehandlung können sein: Linderung von Symptomen, Verbesserung der Lebensqualität, Reduzierung anderer Medikamente.

6.11 Obwohl diese Vorteile möglich sind, kann eine Wirksamkeit nicht garantiert werden. Jeder Patient reagiert anders, und bei einigen stellt sich möglicherweise keine wesentliche Besserung ein. Zu den Risiken und Nebenwirkungen können gehören: Schläfrigkeit: Das Medikament auf Cannabisbasis kann Schläfrigkeit oder Müdigkeit verursachen. Dies kann Ihre Aufmerksamkeit beeinträchtigen. Sie sollten es vermeiden, ein Fahrzeug zu führen oder schwere Maschinen zu bedienen, wenn Sie sich schläfrig oder beeinträchtigt fühlen. Es kann zu Schwindelgefühl, kognitiven Auswirkungen, Stimmungsschwankungen und Abhängigkeitsrisiko führen. Sonstige Nebenwirkungen: Dazu können Mundtrockenheit, Appetitveränderungen (Zunahme oder Abnahme), Übelkeit oder Kopfschmerzen gehören. Nebenwirkungen sind von Person zu Person unterschiedlich; nicht jeder wird alle davon erfahren. Unbekannte Langzeitwirkungen: Die langfristigen gesundheitlichen Auswirkungen von medizinischem Cannabis werden noch erforscht. Vorsichtsmaßnahmen: Die Kombination dieser Behandlung mit Alkohol oder Beruhigungsmitteln kann die Schläfrigkeit und andere Nebenwirkungen verstärken, weshalb solche Kombinationen nicht empfohlen werden. Wenn Sie in der Vergangenheit an einer psychischen Erkrankung oder an Substanzmissbrauch gelitten haben, informieren Sie Ihren Arzt, da Behandlungen auf Cannabisbasis zusätzliche Risiken für Sie bergen können.

6.1 Wenn Sie sich Ihre Medikamente liefern lassen, müssen Sie dem Zusteller unter Umständen einen Lichtbildausweis vorlegen, um Ihre Identität nachzuweisen. Wenn Sie Ihre Identität nicht nachweisen können, wird die Lieferung des Medikaments möglicherweise an die Apotheke zurückgeschickt. In diesem Fall müssen Sie die Kosten für die erneute Zustellung tragen.

6.2 Wenn der Facharzt nach einer Erstkonsultation und einer Diskussion im klinischen multidisziplinären Team (MDT) sowie auf der Grundlage des Ergebnisses der MDT-Bewertung entscheidet, dass Sie für eine Behandlung geeignet sind, kann er/sie ein Privatrezept ausstellen, das von unserer Partnerapotheke eingelöst wird.


6.2.1 Nutzung einer alternativen Apotheke

Sie können verkind bitten, Ihr Rezept an eine alternative Apotheke Ihrer Wahl zu senden, anstatt an eine der bevorzugten Partnerapotheken von verkind.

Wenn Sie sich für eine alternative Apotheke entscheiden, wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 £ für jedes Rezept fällig, das wir für Sie bearbeiten und an diese Apotheke senden sollen. Diese Gebühr spiegelt den zusätzlichen Verwaltungs- und Bearbeitungsaufwand wider, der für die Abwicklung von Rezepten außerhalb der üblichen Apothekenvereinbarungen von verkind erforderlich ist.


Die Bearbeitungsgebühr von 50 £ ist unabhängig von den Kosten für Ihre Medikamente sowie von eventuellen Abgabe-, Liefer-, Porto- oder sonstigen Gebühren, die von der alternativen Apotheke erhoben werden.


Falls ein physisches Rezept an die alternative Apotheke geschickt werden muss, sind eventuelle zusätzliche Kosten für den sicheren Postversand oder die Lieferung ebenfalls von Ihnen zu tragen. Wir werden Sie vor der Bearbeitung Ihrer Anfrage über alle anfallenden verkind-Gebühren informieren.


Wenn Sie sich für eine alternative Apotheke entscheiden, ist verkind nicht für die Abgabeprozesse, die Verfügbarkeit von Medikamenten, die Preisgestaltung, die Liefervereinbarungen oder die Fristen dieser Apotheke verantwortlich. Alle Fragen im Zusammenhang mit der Abgabe oder Lieferung nach der Übermittlung des Rezepts sollten direkt an die alternative Apotheke gerichtet werden.

Wenn ein Rezept geändert oder neu ausgestellt werden muss, nachdem es an eine alternative Apotheke geschickt wurde, können weitere Gebühren anfallen.

6.3 Sie verstehen und akzeptieren, dass es keine Garantie dafür gibt, dass Sie nach einer MDT-Prüfung für den Erhalt eines Rezepts freigegeben werden. Rezepte werden vom Facharzt ausgestellt.

6.4 Wenn Sie nach einer MDT-Prüfung für den Erhalt eines Rezepts freigegeben werden, senden wir Ihnen möglicherweise eine E-Mail mit einer Packungsbeilage für Patienten über das verschriebene Medikament (sofern verfügbar) im Anhang. Diese Packungsbeilagen werden regelmäßig überarbeitet und aktualisiert. Daher können wir nicht garantieren, dass wir Ihnen die aktuellste Version zusenden. Eine Kopie der Packungsbeilage wird auch mit dem Medikament geliefert, wenn es von einer Apotheke ausgegeben wird. Sie erklären sich damit einverstanden, sich an die verkind-Klinik oder den abgebenden Apotheker zu wenden, wenn Sie Fragen zu dem Ihnen verschriebenen Medikament nicht vollständig verstehen, oder wenn Sie nicht vollständig verstehen, warum Ihnen dieses Medikament verschrieben wurde, oder die Anweisungen nicht vollständig verstehen.

6.5 Sie stimmen zu und willigen ein, dass verkind grundlegende Identifikationsdaten an die Apotheke weitergibt, damit die Apotheke Ihre Identität bei der Abholung Ihres Rezepts überprüfen kann. Die Apotheke kann sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Rezept zu bearbeiten, einschließlich der Bestätigung Ihrer Daten und der Organisation der Lieferung.

6.6 Alle von einem Arzt ausgestellten Rezepte sind nur in Apotheken im Vereinigten Königreich gültig, die für die Abgabe von Produkten auf Cannabisbasis für medizinische Zwecke („CBPMs“) registriert sind.

6.7  Sie werden beim Eintritt in unsere Klinik um Ihr Einverständnis gebeten, medizinisches Cannabis zu erhalten. Diese Einwilligung bedeutet, dass Sie verstehen, dass Sie ein nicht zugelassenes Medikament erhalten, und dass Sie die Nebenwirkungen verstehen. Bitte stellen Sie sicher und kreuzen Sie an, dass Sie Folgendes gelesen und verstanden haben:

6.8 Ein nicht zugelassenes Arzneimittel ist für die Behandlung Ihrer Erkrankung unter Ihren spezifischen Umständen noch nicht offiziell zugelassen. Der Hersteller des Arzneimittels hat möglicherweise keine Zulassung beantragt, weil beispielsweise zu wenige Personen das Arzneimittel anwenden, als dass eine klinische Studie hätte durchgeführt werden können. Ihr verschreibender Arzt kann die Anwendung dieses nicht zugelassenen Arzneimittels empfehlen, wenn er der Ansicht ist, dass es das am besten geeignete Arzneimittel für Sie und die zu behandelnde Erkrankung ist. Er ist der Ansicht, dass dieses Arzneimittel Ihre Erkrankung wirksam behandeln wird und dass der Nutzen die Risiken überwiegt.

6.9 Das Arzneimittel hat keine vollständige Bewertung durch die MHRA durchlaufen, einschließlich der üblichen klinischen Studien zum Nachweis seiner Sicherheit und Wirksamkeit bei der Behandlung Ihrer Erkrankung. Ihr verschreibender Arzt hat jedoch alle verfügbaren medizinischen Erkenntnisse berücksichtigt, bevor er es Ihnen verschrieben hat. Diese können von Expertengruppen oder aus Veröffentlichungen anderer medizinischer Experten stammen, die Erfahrung mit der Anwendung des Arzneimittels als nicht zugelassene Behandlung haben. Kein Arzneimittel ist völlig frei von Nebenwirkungen, selbst wenn es vollständig zugelassen ist. Ihr verschreibender Arzt wird alle Risiken gegen den Nutzen abgewogen haben, den Sie erzielen können. Dies wird mit Ihnen besprochen, damit Sie es vollständig verstehen. Es ist wichtig, dass Sie dem verschreibenden Arzt Fragen stellen, wenn Sie etwas nicht verstanden haben oder besorgt sind. Sie sollten das Gefühl haben, dass Sie über ausreichende Informationen verfügen, um eine fundierte Entscheidung für sich selbst treffen zu können, um in die Anwendung der Behandlung einzuwilligen.

6.10 Mögliche Vorteile: Mögliche Vorteile der Anwendung dieser medizinischen Cannabisbehandlung können sein: Linderung von Symptomen, Verbesserung der Lebensqualität, Reduzierung anderer Medikamente.

6.11 Obwohl diese Vorteile möglich sind, kann eine Wirksamkeit nicht garantiert werden. Jeder Patient reagiert anders, und bei einigen stellt sich möglicherweise keine wesentliche Besserung ein. Zu den Risiken und Nebenwirkungen können gehören: Schläfrigkeit: Das Medikament auf Cannabisbasis kann Schläfrigkeit oder Müdigkeit verursachen. Dies kann Ihre Aufmerksamkeit beeinträchtigen. Sie sollten es vermeiden, ein Fahrzeug zu führen oder schwere Maschinen zu bedienen, wenn Sie sich schläfrig oder beeinträchtigt fühlen. Es kann zu Schwindelgefühl, kognitiven Auswirkungen, Stimmungsschwankungen und Abhängigkeitsrisiko führen. Sonstige Nebenwirkungen: Dazu können Mundtrockenheit, Appetitveränderungen (Zunahme oder Abnahme), Übelkeit oder Kopfschmerzen gehören. Nebenwirkungen sind von Person zu Person unterschiedlich; nicht jeder wird alle davon erfahren. Unbekannte Langzeitwirkungen: Die langfristigen gesundheitlichen Auswirkungen von medizinischem Cannabis werden noch erforscht. Vorsichtsmaßnahmen: Die Kombination dieser Behandlung mit Alkohol oder Beruhigungsmitteln kann die Schläfrigkeit und andere Nebenwirkungen verstärken, weshalb solche Kombinationen nicht empfohlen werden. Wenn Sie in der Vergangenheit an einer psychischen Erkrankung oder an Substanzmissbrauch gelitten haben, informieren Sie Ihren Arzt, da Behandlungen auf Cannabisbasis zusätzliche Risiken für Sie bergen können.

7.0 Gebühren

7.1 Videosprechstunden:

Die Gebühr für eine Live-Konsultation wird auf der Website und bei der Buchung angezeigt. 

Diese Gebühr beinhaltet auch die MDT-Besprechung Ihres Falls. Wenn der Arzt Ihnen ein Rezept ausstellt, werden Ihnen (vorbehaltlich Ihrer Zustimmung) die Kosten für das Medikament in Rechnung gestellt. Sie haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für Rezepte, sobald diese im Rahmen der Konsultation an Sie ausgestellt wurden.

7.2 Liefergebühren für Medikamente:

Wenn ein Arzt Ihnen ein Rezept ausstellt, werden Ihre Medikamente von unserer Partnerapotheke an Sie geliefert, sobald alle Behandlungen verfügbar und versandbereit sind. Dies beinhaltet die Lieferkosten für Ihre Medikamente als Einzellieferung. Zusätzliche Gebühren können anfallen, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Medikamente in mehr als einer Lieferung liefern zu lassen.

7.3 Gebühr für maßgeschneiderte Dokumentation

Eine feste Bearbeitungsgebühr von £10 (inkl. MwSt.) ist zu zahlen, wenn Sie uns bitten, maßgeschneiderte Dokumente zu erstellen, die für Ihre laufende klinische Versorgung nicht erforderlich sind, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Entlassungsbriefe, Reisebescheinigungen / -zertifikate und Behandlungsbestätigungen. Die Gebühr kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Diese Gebühr spiegelt den damit verbundenen Zeit- und Ressourcenaufwand wider und steht im Einklang mit den GMC-Richtlinien zu privaten Gebühren und dem britischen Verbraucherschutzgesetz, das eine transparente Preisgestaltung vorschreibt.

Wir werden die Gebühr vor der Erstellung des Dokuments schriftlich bestätigen. Die Zahlung muss vor der Freigabe des Dokuments eingegangen sein, es sei denn, wir vereinbaren schriftlich etwas anderes.

7.4 Klinik-Abonnement

verkind kann Patienten die Möglichkeit bieten, der Klinik im Rahmen eines monatlichen Abonnements beizutreten. Der aktuelle Abonnementpreis, die Mindestlaufzeit und die enthaltenen Leistungen werden zum Zeitpunkt Ihres Abonnements auf der verkind-Website angezeigt.

Das Abonnementprogramm deckt verschiedene klinische und administrative Leistungen ab, zu denen Konsultationen, Gebühren für Folgerezepte, laufende Patientenbetreuung und die Standardlieferung von Medikamenten gehören können, vorbehaltlich der Bedingungen des Abonnements und Ihrer fortlaufenden klinischen Eignung für eine Behandlung.

Alle inbegriffenen apothekenbezogenen Dienstleistungen, Rezeptbearbeitungs- oder Lieferkosten gelten nur, wenn Ihr Rezept von einer verkind-Versandapotheke eingelöst wird.

Es steht Ihnen weiterhin frei, zu verlangen, dass Ihr Rezept an eine alternative Apotheke geschickt wird. Die Nutzung einer alternativen Apotheke ist jedoch nicht in der Abonnementgebühr enthalten und es fällt die in Klausel 6.2.1 beschriebene Verwaltungsgebühr von £50 an. Zusätzliche Abgabe-, Medikamenten-, Porto-, Liefer- oder sonstige Gebühren können ebenfalls von der alternativen Apotheke erhoben werden und liegen in Ihrer Verantwortung.

Die Abonnementgebühr enthält nicht die Kosten für Ihre verschriebenen Medikamente. Medikamente werden separat nach den Ihnen verschriebenen Produkten und Mengen berechnet.

Der Beitritt zum Abonnement garantiert nicht, dass ein Rezept ausgestellt wird. Alle Verschreibungsentscheidungen unterliegen weiterhin der klinischen Bewertung, der klinischen Notwendigkeit und dem fachlichen Urteil Ihres behandelnden Arztes.

Sofern für das Abonnement eine Mindestlaufzeit gilt, wird dies bei der Anmeldung deutlich angegeben. Einzelheiten zur Kündigung des Abonnements sowie alle geltenden Kündigungsfristen oder Mindestlaufzeiten werden Ihnen beim Beitritt mitgeteilt und/oder auf der verkind-Website angezeigt.

Wir können den Preis oder die Vorteile des Abonnements von Zeit zu Zeit ändern. Wenn sich eine Änderung auf einen bestehenden Abonnenten auswirkt, werden wir dies mit einer angemessenen Frist ankündigen, bevor die Änderung in Kraft tritt.

8.0 Bestellungen

8.1 Bestellungen für Live-Konsultationen:

Für eine Live-Konsultation müssen Sie online eine Buchung vornehmen und ein Zeitfenster auswählen. Alle Termine beziehen sich auf die lokale britische Zeit. Sie müssen the Konsultation zum Zeitpunkt der Buchung bezahlen.

8.2 Nach Abschluss Ihrer Bestellung für eine Live-Konsultation erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung des Bestelleingangs. Ihre Anfrage für eine Live-Konsultation wird dann an einen Arzt oder einen anderen ausgebildeten Mediziner weitergeleitet. Sobald ein  Mediziner Ihre Anfrage für eine Live-Konsultation angenommen hat, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung der Startzeit Ihres Termins, die einen Link zur Live-Konsultation enthält, welche über eine sichere Videoverbindung stattfindet. Sie sollten diese E-Mail innerhalb von einer (1) Stunde nach Ihrer Buchung erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, überprüfen Sie bitte zuerst Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie die E-Mail immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@treat-it.clinic.

8.3 Alle bestätigten Termine sind Richtwerte, und wir können nicht garantieren, dass die Live-Konsultation zum angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb eines bestimmten Zeitfensters beginnt. Gelegentlich müssen wir Ihre Terminszeit aufgrund von medizinischen Notfällen oder anderen Gründen, die sich unserer zumutbaren Kontrolle entziehen, ändern. Wir behalten uns das Recht vor, dies jederzeit bis zur bestätigten Startzeit Ihres Termins zu tun. In solchen Fällen werden wir Sie schriftlich kontaktieren, um einen alternativen Termin zu vereinbaren.

8.4 Am Tag und zur Uhrzeit Ihres zugewiesenen Zeitfensters müssen Sie auf den bereitgestellten Link klicken, um Ihre Live-Konsultation zu starten. Sie finden diesen Link auch in Ihrem Konto bei uns, auf das Sie zugreifen können, indem Sie sich in Ihr Konto auf der Website oder über unsere Mobil- oder Tablet-Anwendungen einloggen. Der Link wird zehn (10) Minuten vor Beginn Ihrer Live-Konsultation aktiv. Der Ihnen zugewiesene Mediziner ist berechtigt, mit seinem nächsten Termin fortzufahren, wenn Sie sich um mehr als fünf (5) Minuten zu Ihrem Termin verspäten, und Ihr Termin gilt als versäumt. Versäumte Termine werden Ihnen in voller Höhe in Rechnung gestellt.

8.5 Nach dem Ende der Live-Konsultation stellt der Arzt, falls erforderlich, ein Rezept aus, das auf den Informationen basiert, die Sie dem Arzt während der Live-Konsultation zur Verfügung gestellt haben

8.7 Nichtannahme einer Bestellung:

Ihre Bestellung kann abgelehnt werden, wenn:

Das von Ihnen angeforderte Medikament in Ihrer Wunschapotheke nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist;

Wir keine Zahlungsautorisierung über die von Ihnen angegebenen Kartendaten erhalten können;

Die Anfrage für ein Rezept vom Mediziner abgelehnt wird (Sie werden darüber per E-Mail informiert). Der Mediziner kann auch telefonisch oder per E-Mail zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, die innerhalb von 24 Stunden nach der Anfrage bereitgestellt werden müssen. Wenn Sie die zusätzlichen Informationen nicht innerhalb dieses Zeitrahmens bereitstellen, kann Ihnen der Service dennoch in Rechnung gestellt werden, ohne dass ein Rezept ausgestellt wird;

Sie die in diesen Bedingungen festgelegten Berechtigungskriterien nicht erfüllen.

9.0 Zahlung

9.1 Um für die Dienste zu bezahlen, müssen Sie Angaben zu Ihrer Zahlungskarte machen. Sie müssen über die entsprechende Berechtigung zur Nutzung der von Ihnen für die Zahlung verwendeten Zahlungskarte verfügen.

9.2 Wenn Sie eine Live-Konsultation buchen, müssen Sie zum Zeitpunkt der Buchung Angaben zu Ihrer Zahlungskarte machen. Ihre Karte wird zum Zeitpunkt der Buchung vorautorisiert, jedoch erst nach der Live-Konsultation belastet. Im Anschluss daran können Sie über Ihr Online-Konto auf Ihre Rechnung für die Ihnen entstandenen Gebühren zugreifen.

9.3 Sie erklären sich damit einverstanden und autorisieren uns hiermit, Ihre Debit- oder Kreditkarte entweder vorzuautorisieren oder mit den Gebühren für Dienste oder Produkte zu belasten, die Sie über das verkind-System oder von einem Arzt während einer Live-Konsultation von uns erworben haben. Jedes Fehlschlagen von Vorautorisierungs- oder Autorisierungsprozessen führt dazu, dass die Dienste oder Produkte nicht bereitgestellt werden und alle gebuchten Konsultationen storniert werden. Jeder unbezahlte Restbetrag wird innerhalb von sieben (7) Tagen nach Ihrem Kauf oder dem Abschluss einer Konsultation fällig und wird, falls er weiterhin aussteht, mit Verzugszinsen in Höhe von 4 % über dem von Zeit zu Zeit veröffentlichten Basiszinssatz der Barclays Bank plc belegt.

9.4 Zahlungen können nicht von Ihrem Arbeitgeber oder Ihrer Versicherungsgesellschaft in Ihrem Namen geleistet werden, es sei denn, dies wurde zuvor mit uns vereinbart.

9.5 Zahlungsabwicklungsdienste werden von Stripe bereitgestellt. Die Daten, die Sie uns über das verkind-System übermitteln, werden direkt an Stripe weitergeleitet und unterliegen deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie (https://stripe.com/gb/privacy). Durch die Eingabe von Zahlungskartendaten willigen Sie in die Verwendung der Zahlungskartendaten durch Stripe zum Zwecke der Bezahlung Ihrer Bestellung ein. Wenn Sie Fragen zu diesen Diensten haben, wenden Sie sich bitte an Stripe unter privacy@stripe.com.

10.0 Ihre Rechte zur Stornierung einer Bestellung

10.1  Bestellung von Live-Konsultationen:

Sie können einen Termin für eine Live-Konsultation jederzeit bis zu 24 Stunden vor dem bestätigten Beginn Ihres Termins kostenlos stornieren. Wenn Ihr Termin innerhalb von 24 Stunden liegt, wird Ihnen die volle Konsultationsgebühr in Rechnung gestellt. Sobald eine Live-Konsultation begonnen hat, wird Ihnen die Live-Konsultation vollständig in Rechnung gestellt.

10.2 Stornierung einer Bestellung:

Zur Wahrung der Stornierungsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Stornierungsrechts vor Ablauf der Stornierungsfrist absenden.

11,0

11. 0 Probleme bei der Bearbeitung von Rezepten, der Abgabe von Medikamenten und/oder der Durchführung von Impfungen durch Apotheken.

11.1 verkind hat keine Kontrolle über oder Verantwortung für einzelne Apotheken oder deren Richtlinien in Bezug auf die Annahme oder Bearbeitung von Rezepten, die Abgabe von Medikamenten oder die Liefer- oder Öffnungszeiten.

11.2 Wenn eine Bestellung von der Apotheke fehlerhaft bearbeitet oder ausgeführt wird, empfehlen wir Ihnen, sich unverzüglich mit der Apotheke in Verbindung zu setzen. Unter diesen Umständen haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Sie haben jedoch weder von verkind noch von der Apotheke Anspruch auf eine Rückerstattung der Gebühren, die Sie für eine Live-Konsultation (siehe Absatz 7.2 oben) selbst bezahlt haben, oder einer Rezeptgebühr, die von einem Arzt für eine Live-Konsultation ausgestellt wurde.

12.0 Zugriff auf das verkind-System

12.1 Der Zugriff auf die Dienste hängt davon ab, dass Sie in der Lage sind, Daten über das Internet per WLAN oder eine mobile Datenverbindung unter Verwendung eines PCs, Mobilgeräts oder Tablets zu empfangen. Sie sind dafür verantwortlich, alle Vorkehrungen und Zahlungen zu treffen, die für Ihren Zugriff auf die Dienste erforderlich sind, einschließlich Internet- und Netzwerkverbindungen, eines geeigneten Mobilgeräts und jeglicher zusätzlicher Software oder Hardware, die erforderlich ist.

12.2 Um an einer Live-Konsultation über das verkind-System teilzunehmen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie über ein aktuelles Betriebssystem und einen aktuellen Browser verfügen. Wir empfehlen Ihnen, dies vor der bestätigten Startzeit Ihrer Live-Konsultation zu überprüfen, da wir Ihre Gebühr nicht erstatten können, wenn Sie aufgrund eines von Ihnen verwendeten veralteten Betriebssystems und/oder Browsers keine Verbindung zu einer Live-Konsultation herstellen können oder wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben.

Für die Internetverbindung empfehlen wir eine verfügbare Bandbreite von mindestens 1 MB/s und mindestens 3 MB/s für die beste Verbindung bei einer Live-Konsultation.

12.3 Im Falle einer abgebrochenen Verbindung wird der Kliniker versuchen, Sie zu kontaktieren, um die Konsultation erneut zu initiieren, oder Sie telefonisch zu kontaktieren.

12.4 Sie stimmen zu und akzeptieren, dass wir nicht verantwortlich sind für:

(i) Die Verfügbarkeit des Internets oder eines Kommunikationsnetzes; oder

(ii) Für Fehler, die durch die Übertragung von Informationen, Daten oder Kommunikation über Telekommunikationsanbieter oder schlechte Internetverbindungen verursacht werden.

13.0 Nichtverfügbarkeit der Dienste

13.1 Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass die Verfügbarkeit der Dienste ununterbrochen und die Übertragungen fehlerfrei sind. Aufgrund der Natur des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Zudem kann Ihr Zugriff auf die Dienste gelegentlich unterbrochen oder eingeschränkt werden, um Reparaturen, Wartungsarbeiten oder die Einführung neuer Einrichtungen oder Dienste zu ermöglichen. Wir werden versuchen, die Häufigkeit und Dauer solcher Unterbrechungen oder Einschränkungen zu begrenzen.

13.2 Im unwahrscheinlichen Fall eines Problems bei der Bereitstellung oder der Nichtverfügbarkeit der Dienste gilt:

(i) Wir werden unsere angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Dienste wiederherzustellen und etwaige Mängel zu beheben;

(ii) Sie sind nicht zur Zahlung verpflichtet oder (falls zutreffend) Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung für jeden erworbenen Dienst oder jedes Produkt, wenn wir diesen Mangel verursacht haben und wir Ihnen den Dienst oder das Produkt nach Ihrem Kauf nicht bereitstellen konnten.

14.0 Ihre Nutzung des verkind-Systems und der Dienste

14.1 Sie dürfen das verkind-System (oder Teile davon) nicht nutzen:

(i) in einer Weise, die dazu führt oder wahrscheinlich dazu führt, dass das verkind-System (oder Teile davon) oder der Zugriff darauf in irgendeiner Weise unterbrochen, beschädigt oder beeinträchtigt wird, oder

(ii) für betrügerische Zwecke oder im Zusammenhang mit einer Straftat oder einer anderen rechtswidrigen Handlung, oder

(iii) um Belästigung, Unannehmlichkeiten oder Ängste zu verursachen.

14.2 Wir behalten uns das Recht vor, die Dienste einzustellen, Ihr Konto zu kündigen, zugehörige Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten und/oder Ihren Zugriff auf die Dienste jederzeit zu kündigen oder auszusetzen, wenn Sie gegen geltende Gesetze, diese Bedingungen oder andere anwendbare Bedingungen, Richtlinien oder Grundsätze verstoßen oder wir den begründeten Verdacht haben, dass Sie dies tun, oder wenn wir das verkind-System oder die Dienste nicht mehr anbieten (oder die Art und Weise des Angebots ändern). Sie haben keinen Anspruch auf Entschädigung für eine solche Einstellung, Entfernung, Kündigung oder Aussetzung. Nach der Kündigung oder Aussetzung Ihres Zugriffs auf die Dienste aus beliebigem Grund können wir Ihre Kontodaten und andere Sie betreffende Aufzeichnungen zu Zwecken der Aktenführung aufbewahren.

14.3 Indem Sie das verkind-System weiterhin nutzen, stimmen Sie Folgendem zu:

(i) Die Ihnen bereitgestellten Dienste sind an die Bedingung geknüpft, dass Sie Informationen bereitstellen, indem Sie die Konsultationsfragebögen auf unserer Website wahrheitsgemäß und ehrlich ausfüllen. Sie müssen alle relevanten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen wahrheitsgemäß offenlegen. Dies gilt sowohl für ausgefüllte Fragebögen als auch für jegliche andere Kommunikation mit einem Arzt  oder einer anderen medizinischen Fachkraft.

(ii) Die Dienste und Ratschläge, die Ihnen bei der Nutzung des verkind-Systems bereitgestellt werden, basieren auf den von Ihnen gemachten Angaben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass diese Informationen korrekt und vollständig sind, und Sie akzeptieren, dass ein Versäumnis (ob absichtlich oder nicht) die Ihnen erteilten Ratschläge und die Ihnen verschriebenen Medikamente beeinflusst und somit Konsequenzen haben kann, für die weder wir noch ein Arzt verantwortlich gemacht werden können.

(iii) Wir übernehmen keine Haftung und sind nicht haftbar für Verluste, Schäden oder Bedrängnis, die Ihnen dadurch entstehen, dass Sie die Ratschläge, die Ihnen bei der Nutzung des verkind-Systems erteilt wurden, nicht befolgen oder Informationen nicht an Ihren regulären Gesundheitsdienstleister weitergeben. Sie akzeptieren, dass der Rat, den Ihnen ein Arzt gibt, den Rat Ihres regulären Gesundheitsdienstleisters nicht ersetzt. Sie müssen Ihren regulären Gesundheitsdienstleister über jede Behandlung und/oder Medikation informieren, die Sie durch die Nutzung des verkind-Systems erhalten.

(iv) Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die alleinige Verantwortung dafür tragen, dass Sie die Fragen in den Fragebögen, die Sie bei der Nutzung des verkind-Systems ausfüllen, verstehen. Wenn Sie sich bezüglich einer Frage unsicher sind oder die Ihnen erteilten Ratschläge nicht vollständig verstehen, setzen Sie den Vorgang bitte nicht fort und wenden Sie sich stattdessen an Ihren regulären Gesundheitsdienstleister.

(v) Wenn Ihnen Medikamente verschrieben und abgegeben werden, sind Sie dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die von der Apotheke abgegebenen Medikamente die korrekten Medikamente sind und dass diese Medikamente in keiner Weise beschädigt sind. Im Zweifelsfall müssen Sie sich an die Apotheke wenden, um Rat einzuholen. Sie müssen alle Produktverpackungen und Etiketten sorgfältig lesen, bevor Sie Medikamente einnehmen oder eine Behandlung beginnen.

(vi) Wenn Ihnen Dienste bereitgestellt werden, an denen ein Arzt beteiligt ist, den Sie kennen, mit dem Sie in Verbindung stehen oder der in einer Praxis arbeitet, in der Sie im Rahmen des National Health Service (NHS) registriert sind, müssen Sie diesen Arzt unverzüglich benachrichtigen, der dann einen anderen Termin mit einem alternativen Arzt vereinbaren wird. Die Dienste können nicht als Ersatz für eine vom NHS erbrachte Leistung genutzt werden.

14.4 Durch die Registrierung bei uns und die Aufgabe einer Bestellung über das verkind-System sichern Sie uns zu und garantieren, dass:

(i) Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen;

(ii) Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich haben;

(iii) Sie mindestens 18 Jahre alt sind;

(iv) Sie auf das verkind-System aus dem Vereinigten Königreich zugreifen;

(v) Sie sich nicht mehr als einmal und nur für sich selbst bei uns registriert haben;

(vi) Sie Ihren gesetzlichen Namen und Ihre ständige Adresse angegeben haben;

(vii) Sie alle Fragen wahrheitsgemäß und vollständig beantwortet haben und nichts von Bedeutung ausgelassen haben; und

(viii) Sie die Fragebögen nicht im Namen einer anderen Person als für sich selbst ausgefüllt haben.

14.5 Sie verpflichten sich ferner dazu, dass:

(i) Sie nicht an einer Live-Konsultation teilnehmen oder die Dienste im Namen einer anderen Person als für sich selbst nutzen werden;

(ii) Sie alle Anweisungen befolgen werden, die im Zusammenhang mit einem Ihnen ausgestellten Rezept erteilt werden, insbesondere bezüglich des Verabreichungsweges, des Zeitpunkts und der Dosierung, und dass Sie jegliche Nebenwirkungen eines Rezepts unverzüglich einem Arzt melden werden;

(iii) Sie Ihnen verschriebene Medikamente nach deren Ablaufdatum nicht mehr verwenden werden;

(iv) Sie uns oder die medizinische Fachkraft, mit der Sie eine Live-Konsultation führen, unverzüglich benachrichtigen werden, wenn über Sie im verkind-System gespeicherte Informationen ungenau oder unvollständig sind;

(v) Sie im Interesse der Wahrung des Datenschutzes und der Informationssicherheit keine privaten Kopien von Aufzeichnungen von Konsultationen anfertigen oder anderen Personen als Ihnen selbst den Zugriff auf Informationen aus Ihrem Konto gestatten werden;

(vi) Sie im Falle von Bedenken oder Zweifeln bezüglich einer Beratung, die Sie infolge der Nutzung der Dienste erhalten oder nicht erhalten haben, unverzüglich medizinische Hilfe beim Rettungsdienst, Ihrem Hausarzt oder einer anderen registrierten medizinischen Fachkraft suchen werden; und und

(vii) Sie keiner unbefugten Person den Zugriff auf Ihr Rezept oder die Verwendung der Ihnen verschriebenen Medikamente gestatten werden.

15.0 Haftungsbeschränkung

15.1 Nichts in diesen Bedingungen schließt unsere Haftung für Todesfälle oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder für Betrug oder arglistige Täuschung aus oder schränkt diese ein, noch für eine andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden kann. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.

15.2 Sofern in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, sind alle Bedingungen, Zusicherungen und Gewährleistungen in Bezug auf das verkind-System im gesetzlich zulässigen Höchstmaß ausgeschlossen.

15.3 Wir haften weder für Mängel oder Fehler im verkind-System oder den Diensten noch für Unterbrechungen oder Nichtverfügbarkeit der Dienste, noch für eine Verletzung von Verpflichtungen aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

15.4 Vorbehaltlich des obigen Absatzes 15.1 und soweit gesetzlich zulässig, haften weder verkind, ein Arzt noch an der Erbringung der Dienste beteiligte oder damit verbundene Dritte für:

(i) Verluste, Schäden oder Bedrängnisse, die sich aus dem Vertrauen auf Informationen oder dem Vertrauen auf die Verfügbarkeit der Dienste ergeben; oder

(ii) indirekte, Folge- oder wirtschaftliche Verluste, Schäden oder Bedrängnisse (einschließlich solcher Verluste, Schäden oder Bedrängnisse, die sich aus der unbefugten Nutzung oder Beschädigung Ihrer Daten oder Inhalte ergeben), die Ihnen oder einem Nutzer der Dienste infolge der Nutzung des verkind-Systems entstehen.

15.5 Vorbehaltlich des obigen Absatzes 15.1 und im gesetzlich zulässigen Umfang haften weder verkind, ein Kliniker noch an der Erbringung der Dienste beteiligte oder damit verbundene Dritte für Verluste, Schäden oder Bedrängnisse, die unter Umständen entstehen, in denen die Dienste, Beratungen oder Produkte für Behandlungen genutzt werden, die dringlich sind, einen Notfall darstellen oder bei denen eine physische persönliche Untersuchung erforderlich ist oder bei denen sich das Problem für eine nicht-remote Kommunikation eignet. Wir empfehlen Ihnen, sich in diesen Fällen an Ihren Hausarzt, einen anderen Arzt oder den Rettungsdienst zu wenden.

15.6 verkind ist eine eigenständige und separate Einheit im Verhältnis zu:

15.6.1 den auf der Website aufgeführten Apotheken;

15.6.2 allen anderen in diesen Bedingungen genannten Dritten, die als Lieferanten von Produkten bezeichnet werden (einschließlich, aber nicht beschränkt auf TDL).

15.7 Unter diesen Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang schließt verkind jegliche Haftung für Handlungen oder Unterlassungen dieser Apotheken aus. verkind hat keine Kontrolle über oder Verantwortung für einzelne Apotheken oder deren Richtlinien in Bezug auf die Annahme oder Abgabe von Rezepten, die Lieferung anderer Produkte und Dienstleistungen, die Lieferung oder die Öffnungszeiten.

15.8 Jede Beratung, die Ihnen von einem Kliniker angeboten oder erbracht wird, liegt in der alleinigen Verantwortung dieses Klinikers. Unter diesen Umständen und im gesetzlich zulässigen Umfang übernimmt verkind keine Garantie oder Gewährleistung für die von einem Kliniker erbrachte Beratung und schließt jegliche Haftung für Handlungen oder Unterlassungen eines Klinikers aus.

15.9 Unbeschadet der Ausschlüsse und sonstigen Beschränkungen unserer Haftung übersteigt unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit den Diensten, sei es aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Gesetz, Common Law oder anderweitig (und einschließlich für Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten), unter keinen Umständen £ 1.000.

16.0 Inhalte auf dem verkind-System

16.1 verkind übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die Richtigkeit von Informationen, Ratschlägen, Materialien oder Links zu Artikeln oder Veröffentlichungen auf der Website oder irgendeinem Teil des verkind-Systems. verkind stellt lediglich den Dienst zur Verbindung von Nutzern mit einem Arzt und Apotheken über das verkind-System bereit und gibt Medikamente nicht selbst ab. Alle auf der Website oder einem Teil des verkind-Systems bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich Bildungs- und Informationszwecken. Keine dieser Informationen sollte als medizinischer Rat ausgelegt oder als solcher herangezogen werden, es sei denn, sie werden Ihnen direkt von einem Arzt erteilt.

16.2 verkind übernimmt keine Verantwortung für Verluste, die durch das Vertrauen auf Informationen auf der Website oder einem Teil des verkind-Systems entstehen könnten.

17.0 Geistiges Eigentum

17.1 Sie erkennen an, dass das verkind-System und alle darauf veröffentlichten und / oder gespeicherten Inhalte durch Urheberrechte, Datenbankrechte, Marken und andere Rechte an geistigem Eigentum von uns und unseren Lizenzgebern, sofern zutreffend, geschützt sind und alle Ihnen nicht ausdrücklich gewährten Rechte uns und unseren Lizenzgebern vorbehalten bleiben.

17.2 Wir gewähren Ihnen hiermit eine nicht-exklusive und nicht-übertragbare Lizenz zur:

(i) Nutzung des verkind-Systems;

(ii) Erlangung des Zugriffs auf die auf dem verkind-System gespeicherten Informationen und Daten.

17.3 Sie dürfen das verkind-System oder die Dienste in keiner Weise nutzen, die mit ihrem beabsichtigten Zweck unvereinbar ist, noch in einer rechtswidrigen oder unbefugten Weise, und Sie dürfen insbesondere nicht:

(i) das verkind-System (oder Teile davon) oder Inhalte der Dienste modifizieren, anpassen, zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder disassemblieren, abgeleitete Werke davon erstellen, veröffentlichen, verteilen oder kommerziell nutzen; noch

(ii) Urheberrechts- oder Eigentumshinweise auf dem verkind-System oder den Inhalten der Dienste entfernen; noch

(iii) vertrauliche, persönliche oder sensible Informationen innerhalb der Inhalte des verkind-Systems oder der Dienste ohne entsprechende Befugnis nutzen, verteilen oder offenlegen; noch

(iv) eine rechtswidrige oder unbefugte Nutzung unserer Geräte, Netzwerke, Systeme oder Software (oder derjenigen unserer Dienstanbieter) vornehmen (einschließlich des Versuchs, unbefugten Zugriff zu erlangen, Computerviren oder Schadsoftware einzuschleusen oder deren Betrieb zu beeinträchtigen).

18.0. Links von der Website

18.1 Soweit die Website Links zu anderen Websites und Ressourcen von Drittanbietern enthält, werden diese Links ausschließlich zu Ihrer Information bereitgestellt. Wir haben keine Kontrolle über die Inhalte dieser Websites oder Ressourcen und übernehmen keine Verantwortung für diese oder für Verluste oder Schäden, die aus Ihrer Nutzung derselben entstehen können.

19.0 Kommunikation – Schriftlich/E-Mail

19.1 Sie akzeptieren, dass die Kommunikation mit uns hauptsächlich auf elektronischem Weg erfolgt, und verzichten auf das Recht, solche Informationen in schriftlicher Form zu erhalten, sofern dies nach geltendem Recht normalerweise erforderlich wäre, und erklären sich damit einverstanden, diese Informationen von uns elektronisch zu erhalten. Wir werden Sie per E-Mail, SMS und Telefon kontaktieren oder Ihnen Informationen durch Veröffentlichung von Hinweisen auf der Website zukommen lassen. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie dieser elektronischen Form der Kommunikation zu und erkennen an, dass alle Verträge, Mitteilungen, Informationen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zur Verfügung stellen, den gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform entsprechen. Diese Bedingung hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

verkind kann schriftlich unter der Adresse The GP Service (UK) Ltd, Coventry University Technology Park, The TechnoCentre, Puma Way, Coventry CV1 2TT oder per E-Mail unter support@treat-it.clinic kontaktiert werden.

20.0 Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten

20.1 Sie stimmen unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu, wie in verkind dargelegt

20.1 Sie stimmen der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutzerklärung von verkind zu.

20.2 Insbesondere können alle Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die als Folge Ihrer Nutzung der Dienste entstehen (z. B. die Ergebnisse einer Konsultation mit einem Kliniker), verwendet werden, um:

(i) die erworbenen Dienste, Ratschläge und/oder Produkte bereitzustellen;

(ii) Informationen für andere Gesundheitsdienstleister und Fachkräfte bereitzustellen;

(iii) Zahlungen für die erworbenen Dienste und/oder Produkte entgegenzunehmen;

(iv) relevante Informationen für Kliniker und Partnerapotheken bereitzustellen, die an der Durchführung von Konsultationen mit Ihnen und/oder der Abgabe von Rezepten beteiligt sind;

(v) betrügerische Aktivitäten zu erkennen oder zu verhindern; und

(vi) Anfragen von Aufsichtsbehörden nachzukommen.

20.3 Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, kontaktieren Sie uns bitte unter support@treat-it.clinic

21.0 Feedback / Beschwerden

21.1 Wenn Sie uns Feedback geben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@treat-it.clinic.

21.2 Falls Sie eine Beschwerde einreichen möchten, können Sie dies per E-Mail an die oben genannte E-Mail-Adresse tun oder uns schriftlich kontaktieren unter: The Technocentre, Coventry University Technology Park, Puma Way, Coventry, West Midlands, CV1 2TT. Wir bitten darum, alle Beschwerden schriftlich und so bald wie möglich nach dem Ereignis einzureichen, damit wir zeitnah feststellen können, was passiert ist.

21.3 Wir werden ein leitendes Mitglied unseres Teams mit der Bearbeitung Ihres Anliegens betrauen. Das mit Ihrer Beschwerde betraute leitende Mitglied unseres Teams wird jeden Aspekt der Beschwerde untersuchen und mit allen Betroffenen oder Beteiligten besprechen.

21.4 Wir sind bestrebt, alle Beschwerden schnell zu lösen. Wir werden den Erhalt Ihrer Beschwerde innerhalb von drei (3) Werktagen bestätigen und bemühen uns, diese innerhalb von zwanzig (20) Werktagen ab dem Datum des Eingangs vollständig zu untersuchen. Wir werden Sie schriftlich über eventuelle Verzögerungen dieses Zeitrahmens informieren.

21.5 Nach Abschluss unserer Untersuchung erhalten Sie ein Schreiben, in dem das Ergebnis unserer Untersuchung der Beschwerde dargelegt wird. Wir werden sicherstellen, dass Sie gegebenenfalls eine Entschuldigung erhalten, und wir werden alle notwendigen und angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sich das Problem nicht wiederholt.

22.0 Allgemeines

22.1 Alle Bestimmungen dieser Vereinbarung, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen, überdauern die Beendigung, einschließlich der Bestimmungen über Haftungsausschlüsse und -beschränkungen, Einschränkungen des geistigen Eigentums und die fortlaufende Nutzung Ihrer Daten.

22.2 Die Beendigung dieser Vereinbarung oder der Dienste berührt nicht die bis zum Datum der Beendigung entstandenen Rechte und Pflichten von Ihnen oder uns.

22.3 Keine Bestimmung dieser Vereinbarung soll von einer anderen Person als Ihnen und uns durchsetzbar sein.

22.4 Wir können ohne Ihre Zustimmung die Bereitstellung des Web-Bestelltools und der Dienste untervergeben oder unsere Rechte im Rahmen dieser Vereinbarung oder an unsere Drittdienstleister unterlizenzieren.

22.5 Wir können ohne Ihre Zustimmung alle oder einen Teil unserer Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung auf einen Rechtsnachfolger der gesamten App oder eines Teils davon, des Web-Bestelltools, der Dienste oder des geistigen Eigentums oder anderer Rechte oder Pflichten, die im Zusammenhang mit diesen bestehen, übertragen oder abtreten.

22.6 Kein Versäumnis oder keine Verzögerung einer Partei bei der Ausübung eines im Rahmen dieser Vereinbarung oder gesetzlich vorgesehenen Rechts oder Rechtsbehelfs stellt einen Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder einen anderen Rechtsbehelf dar, noch verhindert oder schränkt es die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs ein. Keine einmalige oder teilweise Ausübung eines solchen Rechts oder Rechtsbehelfs verhindert oder schränkt die weitere Ausübung dieses oder eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs ein.

22.7 Diese Vereinbarung stellt die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzt und löscht alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Zusagen, Zusicherungen, Garantien, Erklärungen und Vereinbarungen zwischen ihnen in Bezug auf ihren Gegenstand.

22.8 Jede Partei vereinbart, dass sie keine Rechtsbehelfe in Bezug auf Erklärungen, Zusicherungen, Zusagen oder Garantien (ob arglos oder fahrlässig abgegeben) hat, die nicht in dieser Vereinbarung festgehalten sind. Jede Partei vereinbart, dass sie keine Ansprüche wegen argloser oder fahrlässiger Falschdarstellung oder fahrlässiger Falscherklärung auf der Grundlage von Angaben in dieser Vereinbarung hat. Nichts in dieser Klausel schränkt eine Haftung für Betrug ein oder schließt diese aus.

22.9 Wenn eine Bestimmung dieser Vereinbarung von einem Gericht oder einer Rechtsbehörde für ungültig, undurchsetzbar oder rechtswidrig befunden wird, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft, und die Bestimmung wird, soweit wie möglich, so geändert, dass sie gültig, durchsetzbar und rechtmäßig ist, wobei ihre kommerzielle Absicht beibehalten oder umgesetzt wird.

23,0

23.0 Wir können nicht für Verzögerungen oder die Nichteinhaltung unserer Verpflichtungen gemäß diesen Bedingungen haftbar gemacht werden, wenn die Verzögerung oder das Versäumnis auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt. Dies hat keinen Einfluss auf Ihr gesetzliches Recht, dass Ihnen Waren zugesandt oder Dienstleistungen innerhalb einer angemessenen Frist erbracht werden oder Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn bestellte Waren oder Dienstleistungen aufgrund einer Ursache, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, nicht innerhalb einer angemessenen Frist geliefert werden können.

24,0

Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales, und die Gerichte von England und Wales sind für alle Streitigkeiten zuständig, die im Zusammenhang damit entstehen.

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Die einzige landesweite Telemedizin-Klinik
für medizinisches Cannabis im Vereinigten Königreich, in der Freundlichkeit selbstverständlich ist.

support@verkind.co.uk

Mo.–Fr. 08:00–17:00 Uhr

The GP Service (UK) Limited. The Technocentre, Coventry University Technology Park, Puma Way, Coventry, West Midlands, CV1 2TT

Haftungsausschluss: verkind ist kein Rettungsdienst. Wenn Sie sich in einer medizinischen Krise befinden oder sofortige Hilfe benötigen, rufen Sie bitte 999 oder NHS 111 an.

Care Quality Commission (Kommission für Pflegequalität)

CQC-Gesamtbewertung

Verbesserungswürdig

24. März 2026

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